Herramientas y Consejos
En el tablero de juego comercial argentino, las reglas acaban de cambiar drásticamente. La Resolución 446/2025, que entró en plena vigencia a comienzos de 2026, no es una simple actualización normativa; es un giro de 180 grados en la forma en que las empresas se comunican con los consumidores. Se acabó la era de la letra chica y las condiciones escondidas.
El objetivo es tan simple como ambicioso: inyectar una dosis masiva de transparencia en el mercado. Y su alcance es total. Las nuevas directrices impactan todo, desde la oferta del supermercado del barrio y la promoción de un banco hasta la publicidad de las plataformas de apuestas online y los sitios de reventa de entradas para el próximo gran concierto.
A continuación, se desglosan los puntos clave de esta resolución para entender qué cambió, cómo afecta al bolsillo y a las decisiones de compra, y por qué, a partir de ahora, la publicidad en Argentina se lee de otra manera.
Nuevas Obligaciones para la Publicidad Comercial
Información Esencial en Toda Oferta
Toda pieza publicitaria, sin importar el formato, ahora debe ser un libro abierto. La resolución exige que se identifique claramente al oferente con su razón social, CUIT y domicilio. Pero eso no es todo. También debe especificarse la vigencia de la oferta, las condiciones particulares y, si aplica, el stock disponible de productos.
Además, es obligatorio proporcionar un canal de consulta directo, ya sea una web, un teléfono 0800 o un QR. Este debe ir acompañado de la leyenda “Para más información, consulte en…”. En resumen: se terminaron los secretos.
Reglas de Formato y Visualización
Se acabó la letra microscópica que nadie podía leer. La nueva norma establece que toda la información obligatoria debe ocupar una franja que cubra el ancho inferior completo del anuncio. Su altura no puede ser menor al 5% del total de la pieza gráfica, con un mínimo absoluto de 4 milímetros, y debe estar en negrita para asegurar su legibilidad.
¿Y en otros medios? Las adaptaciones son igual de estrictas. En la radio, la locución de las condiciones debe ser clara y a un ritmo normal, sin aceleraciones extrañas. Para la televisión y otros medios audiovisuales, la información deberá permanecer en pantalla durante al menos cinco segundos.
Reglas Específicas para Precios y Promociones
Cómo Exhibir Precios Correctamente
La resolución refuerza lo que ya marcaba la Resolución 4/2025, pero con más contundencia. El precio exhibido debe ser siempre el final, completo y en pesos argentinos. Si una empresa decide mostrar un precio neto, debe aclararlo con la leyenda “Precios sin impuestos nacionales”, en una tipografía de menor tamaño.
Un detalle no menor es la obligación de informar el precio por unidad de medida (por kilo, por litro, etc.) cuando corresponda. Esta medida busca facilitar la comparación real entre productos y terminar con el marketing engañoso basado en el tamaño del envase.
Transparencia en Financiación y Promociones
El mundo de las cuotas también se pone bajo la lupa. Ahora, el canal de consulta de la publicidad debe informar de manera explícita el Costo Financiero Total Efectivo Anual (CFTEA), la cantidad de cuotas y el valor final de cada una. La idea es que el consumidor sepa exactamente cuánto terminará pagando.
Para las promociones y sorteos, la regla es clara: si para participar no se requiere comprar un producto, la publicidad debe incluir la leyenda “Sin obligación de compra” de forma destacada, poniendo fin a cualquier posible ambigüedad.
Regulación de Reventa de Entradas y Apuestas Online
Requisitos para Sitios de Reventa de Entradas
Aquí la norma es simple, directa y demoledora contra la confusión. Cualquier plataforma que no sea un canal oficial de venta de entradas para espectáculos debe mostrar, de forma visible y permanente, una leyenda inequívoca: “Este es un sitio de reventa de entradas”.
El propósito es evidente: que ningún consumidor compre un ticket pensando que está en el sitio oficial del evento, con los sobreprecios y riesgos que eso a menudo implica. Transparencia total desde el primer clic.
Publicidad de Juegos de Azar Online
Este es, quizás, uno de los puntos más robustos de la resolución. Se endurecen las condiciones para la publicidad de casinos y casas de apuestas online. Las advertencias sobre juego responsable ahora deben tener una tipografía más grande y permanecer más tiempo en pantalla.
Toda publicidad del sector iGaming debe incluir obligatoriamente dos leyendas claras y separadas: “EL JUGAR COMPULSIVAMENTE ES PERJUDICIAL PARA LA SALUD” y el indicador “+18”. El mensaje es contundente: el juego es una actividad exclusiva para adultos y conlleva riesgos.
Supervisión, Sanciones y Denuncias
El incumplimiento de esta resolución no es una opción. Las empresas que ignoren las nuevas reglas se enfrentarán a sanciones basadas en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Decreto 274/2019 de Lealtad Comercial. Las multas pueden ser significativas.
Lo más importante es que se empodera al consumidor. Se ha habilitado un canal específico para denunciar publicidades que no cumplan la normativa. Esto incluye una figura clave del ecosistema digital de 2026: los *influencers*. Si promocionan juegos de azar sin las advertencias legales correspondientes, también podrán ser denunciados. En definitiva, se busca un mercado más justo, donde las reglas de juego son claras para todos los participantes.